PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios de los productos que se indican a través del sitio web se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluirán los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. No obstante, los gastos de envío se detallarán antes de realizar el pedido y deberán ser aceptados por el Usuario antes de formalizar la compra.
Por consiguiente, en el momento de proceder al pago del pedido, se detallará el precio total del mismo, incluyendo las tarifas correspondientes a los gastos de envío.
Los gastos de envío variarán según el destino al que haya que entregar el pedido:
Gastos de Envío Península Ibérica (España y Portugal)
Todas las compras superiores a 195€ no tiene ningún gasto adicional de envío.
Por otra parte, a las compras cuyos valores oscilen entre 0€ y 195€ (dependiendo del destino de entrega del pedido), se le añadirán los siguientes gastos de envío:
• Península Ibérica ……………Gastos de Envío: (Dependiendo zona de entrega)
• Islas Baleares……………Gastos de Envío: (Dependiendo zona de entrega)
• En caso de que el pedido tuviera que ser entregado en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla los gastos de envío serán dependiendo de la zona de entrega.
En estos envíos los gastos de ADUANA están incluidos (DUA de exportación), pero recuerda que al recibir el paquete tendrás que abonar el importe correspondiente al IGIC y al DUA de importación (siempre que el pedido supere los 150 €).
Todos los envíos se gestionan por agencia de transporte privado. Los pedidos realizados en la Península Ibérica y las Islas Baleares cuyo pago haya sido confirmado antes de las 17 hs. serán entregados durante las 24h laborables siguientes en la dirección indicada en el formulario de compra (excepto fallo del transportista ajeno a nuestra operativa). Si se efectuara la compra del pedido antes de las 17 hs. cuando el destino fuera las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, el pedido será entregado durante las 72 horas laborables siguientes.
El Usuario deberá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Maestro y/o otras tarjetas análogas) mediante pago por Transferencia Bancaria (sin recargos), Bizum o Paypal (3% recargo).
Abrines Música S.L te informa de que todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de envío y transporte. Una vez formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago del pedido, Abrines Música S.L enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Asimismo, el Usuario deberá notificar a Abrines Música S.L cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del apartado de “contacto” del Sitio Web, o enviando un email a info@abrinesmusica.com , en el menor plazo de tiempo posible para que Abrines Música S.L pueda realizar las gestiones oportunas.
DEVOLUCIONES
Para formalizar la devolución, el usuario deberá contactar con Abrines Música S.L en la dirección devoluciones@abrinesmusica.com indicando el producto o productos objeto de defecto, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, el equipo de Abrines Música S.L se pondrá en contacto con el usuario para indicarle las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos a su domicilio. El Usuario deberá informar a Abrines Música S.L de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La mayoría de los productos comprados a través de esta web se pueden devolver. El material deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Se recuerda a nuestros clientes que es recomendable que el embalaje venga en perfecto estado.
La garantía no será válida en los siguientes casos: (i) Los productos sujetos a un desgaste condicionado por el uso o bien otro desgaste natural, así como los defectos del producto atribuibles a una falta de observación de los avisos de uso, a un uso indebido, a una sobrecarga o bien a un mantenimiento o una conservación insuficientes; (ii) Los defectos del producto provocados por el uso de accesorios, piezas suplementarias o repuestos que no son piezas originales; (iii) Los productos sujetos a cambios o adiciones; (iv) Divergencias discretas del estado prescrito que carecen de importancia para el valor y la idoneidad del producto.
Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a Abrines Música S.L o a la marca distribuida quedará automáticamente excluido de la garantía.
A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que figure en el albarán de entrega del mismo.
ENVÍO DEL PRODUCTO
Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada confirmación de envío sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la confirmación de pedido.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los mismos se realizarán por la agencia que se determine en cada caso y el plazo de entrega será de 5 a 9 días desde la confirmación del pedido.
Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.
GASTOS DE ENVÍO
• Las compras superiores a 195 euros, no tienen gastos de envío, excepto las compras que deban entregarse en Canarias, Ceuta y Melilla o resto de países.
• Otros gastos como, despacho de aduanas en destino, como impuestos locales (IGIC, etc.) correrán a cargo del comprador y se tendrán que abonar al recoger la mercancía (sólo para Canarias, Ceuta y Melilla)
• Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de transporte.
• Si el envío no llega a destino debe de indicarlo de inmediato, a fin de que Abrines Música S.L pueda localizar el envío y en su caso remitir otra unidad sin coste adicional para el cliente.
DAÑOS EN EL ENVÍO
El material se envía asegurado y, en base a lo determinado por el art. 60.1 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías la Ley de Transporte en el caso de recibir el envío con daños evidentes en el embalaje, El destinatario deberá manifestar por escrito sus reservas a la agencia de transporte en el momento de la entrega, describiendo de forma general los daños sufridos. En caso de que los daños no sean apreciables al recibir el envío, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes siete días naturales a la entrega.
Cuando no se formulen reservas se presumirá, salvo prueba en contrario, que las mercancías se entregaron en buen estado.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. Podrá solicitarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente, a través de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera gratuita.
Podrá en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepción de la factura electrónica en cualquier momento enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@abrinesmusica.com
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago son las siguientes:
• Tarjeta de crédito visa: La gestión del pago con tarjeta se realiza a través de la web de la entidad bancaria Sabadell donde procesarán tu pago en su TPV Virtual en un entorno seguro, no teniendo acceso Abrines Música S.L a los datos de tu tarjeta de crédito en ningún momento.
• Transferencia*: Abrines Música S.L dispone del número de cuenta donde el cliente podrá hacer el ingreso de su pedido.
- Abrines Música S.L
- Caixa: ES04-2100-7589-6013-0077-0974
Es muy importante que en el campo remitente u ordenante indicar lo siguiente:
- Nº de pedido
- Tu nombre y apellidos
*Tienes un plazo de una semana (7 días laborables) para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entre comienzan a contar a partir de esta fecha.
• Bizum
GARANTÍA Y RECLAMACIONES
Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca y nuevos. Todos los productos cuentan con una garantía de 3 años desde el momento de la entrega, respecto a las faltas de conformidad con el producto conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que sean de aplicación. Dicha garantía será prestada por el vendedor.
En ese sentido, Abrines Música S.L responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Para formalizar la devolución, el usuario deberá contactar con Abrines Música S.L en la dirección devoluciones@abrinesmusica.com indicando el producto o productos objeto de defecto, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, el equipo de Abrines Música S.L se pondrá en contacto con el usuario para indicarle las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos a su domicilio. El Usuario deberá informar a Abrines Música S.L de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La garantía no será válida en los siguientes casos: (i) Los productos sujetos a un desgaste condicionado por el uso o bien otro desgaste natural, así como los defectos del producto atribuibles a una falta de observación de los avisos de uso, a un uso indebido, a una sobrecarga o bien a un mantenimiento o una conservación insuficientes; (ii) Los defectos del producto provocados por el uso de accesorios, piezas suplementarias o repuestos que no son piezas originales; (iii) Los productos sujetos a cambios o adiciones; (iv) Divergencias discretas del estado prescrito que carecen de importancia para el valor y la idoneidad del producto.
Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a Abrines Música S.L o a la marca distribuida quedará automáticamente excluido de la garantía.
A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que figure en el albarán de entrega del mismo.